《高效能目标管理与计划落实》

[课程背景]：

职场竞争日益激烈，目标可以让我们聚焦。计划则是任何一个组织实现有效管理的首要职能和工具，是判断一家企业管理水平的重要标准。同时，怎样在过程中复盘总结也极其重要。通过总结,可以全面系统地了解以往的工作情况，正确认识以往工作的优缺点，把失败转化为财富，把成功转化为能力，更好地推进下一步的目标管理和计划落实。

本课程旨在通过系统训练，让学员快速掌握“目标计划与复盘总结”技巧，提升企业管理效能。

[课程收益]：

●掌握目标管理和动态式计划的方法。

●正确认识并积极总结（复盘）、规划。

●掌握工作总结（复盘）的步骤和内容。

[课程特色]：

●结构化思考：思路清晰，有效表达。

●情景化互动：实战互动，寓教于乐。

●口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。

●系统化实施：系统呈现，分段实施。

●工具化落地：工具运用，实效落地。

[授课方式]：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演。

[课程大纲]：

[目标计划篇]

第一讲：以终为始：高效能人士的习惯

●游戏导入：什么是目标？

1、认识目标

2、目标管理的要素

第二讲：目标管理三步法

一、目标设定

◆工具分享：目标设定的4321法

二、目标分解

1、目标分解三大要诀

（1）公司目标分解，系统全面

（2）部门目标分解，横向关联

（3）个人目标分解，上下贯通

◆工具分享：山田切分法

◆工具实战：怎样把部门目标分解为个人目标？

三、目标达成

1、攻心为上，通过上下同欲达成目标

2、目标达成四大法宝

第三讲：动态式计划

1、为什么要做工作计划？

2、工作目标与工作计划：做什么？怎么做？

3、计划要明确的主要问题

◆案例分析：二个月内学会游泳

◆工具实战：七何分析法

第四讲：制定计划的三个方法

1、寻找关键因素

2、制定工作策略

◆工具实战：WBS（工作分解结构）五步法

3、决策

第五讲：企业年度计划面面观

◆工具分享：做好年度计划的三面镜子

1、工作计划评价六法

【复盘总结篇】

第六讲：复盘概要

一、什么是总结（复盘）？

1、什么是复盘？

2、复盘与总结的区别

3、复盘的四大关键因素

（1）结构化

（2）目的性

（3）及时性

（4）文字化

二、复盘的起源

◆案例分析：日本选手的复盘

三、复盘的原则

四、总结复盘的误区与五求

第七讲：复盘四步法

一、回顾目标

1、当初的目的（期望的结果）

2、分解的目标（里程碑）

二、评估结果

1.亮点（与原来的目标比）

2.不足（与原来的目标比）

三、分析原因

1.成功关键因素（主观/客观）

2.失败关键因素（主观/客观）

四、总结规律

1.经验和规律（不轻易下结论）

2.行动计划

工具分享：工作总结评价六法

工具实战：行动学习中的复盘演练

第八讲：复盘两大要求

一、人员要求

1.高层

2.中层

3.基层

二、工作要求

1.小事及时复盘

2.大事阶段性复盘

3.事后全面复盘