《如何成为销售冠军》

　[ 课程大纲]

　　一、销售的真谛；
　　销售是什么？
　　销售不是什么？
　　二、成为成功销售人员的三个步骤；
　　1、销售自己；
　　2、经营自己；
　　3、提升自己。
　　三、自我检测-您是否接受过正确的专业销售训练。
　　四、销售的七大步骤。
　　1、准备；
　　明确的目的
　　身体的准备
　　精神的准备
　　专业知识的准备
　　非专业知识的准备
　　对了解客户的准备
　　2、获得信任；
　　注意基本的商业礼仪
　　聆听
　　问话
　　身边的物品
　　顾客见证
　　名人见证
　　名单、销售单见证
　　环境与气氛
　　不争辩
　　like
　　3、探询需求；
　　问话的作用；
　　问话的种类；
　　问话的方法与技巧
　　举例
　　探询的程序
　　4、产品介绍；
　　购买商品的9大理由
　　F F A B C 技 巧
　　举例
　　5、解决异议；
　　定义；
　　真假异议；
　　处理的步骤；
　　异议处理技巧。
　　6、缔结；
　　注意一些术语；
　　方法；
　　成交前、中、后的注意事项。

　　7、售后以及服务 转介绍； 服务。

　　[ 课程讲师]