《中高层干部综合管理能力提升》

【课程背景】

“没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”！湖南潇湘培训公司在多年为企业提供培训和辅导的基础上，发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉，但对于管理工作却不熟悉（例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等）。管理也是一门技术，也有必修的基础课程，通过培训可以掌握，为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程，能够快速提升管理人员的综合管理能力，提高企业运作效率，降低成本。

此系列课程是企业干部成为一名职业化的管理人员所必修的课程，MTP的本质也是“迷你的MBA”。也是我们经典培训项目，至今已为上百家企业授课，从跨国企业到民营企业，均效果显著。能够：

快速调整管理人员的心态，更积极、敬业，更好地投入工作；

使管理人员从不懂管理到全面认识管理；

使管理人员成为能用职业化的思维方式、科学的工作方法管理好自己、下属和部门工作的优秀管理者，为企业的进一步发展提供基础。

【课程时间】：4天，6小时/天

【学员对象】：总经理、副总经理、部门经理、主管等。

 

【课程内容】

第一天：卓越的职业心态塑造

态度决定一切

第一讲：什么是职业心态？

测试：你是一个职业化的管理人员吗？

职业化的标准是什么？

心态决定一切----管理者一定要具备职业心态

心态到位，培训才会有效果

职业管理者应具备哪些职业心态？

第二讲：职业心态之一：平衡和感恩的心态

不卑不亢的平衡心态是所有优秀心态的基础

如何快速有效建立自己平衡的心态

从官员要求孝敬父母谈起

感恩节的由来

现场游戏：感恩的心

感恩心态对管理者的重要影响

布置课后作业训练

第三讲：职业心态之二：敬业的心态

传统敬业心态与现代敬业心态

我们为什么要敬业：敬业就是敬自己

敬业的三个层次

如何做到敬业：兴趣＋责任

责任要明暸和做到五大要点

优秀员工敬业标准：超越客户的需求

第四讲：职业心态之三：积极的心态

积极的企业文化和团队精神来自员工的积极心态

故事分享：积极心态的魔力

积极心态必须要有目标作为指引

积极心态哪里来

游戏：积极和消极心态的不同结果

第五讲：职业心态之四：老板的心态

老板是什么样的人

像老板一样关注成本

像老板样一样行动和思考

第六讲：职业心态之五：学习的心态

阻碍我们继续学习的主要障碍是习惯

文盲/新文盲/新新文盲

故事分享：要不断学习和改变

如何学习也是学问

第七讲：职业心态之六：双赢的心态

传统竞争心态与现代竞争心态

竞争与合作

团结协作有道理

精彩游戏线束：双赢是我们唯一的选择

第二天：如何管理好自己

正人先正己

第一讲：管理者的定位

管理者在企业中的作用

管理者应有所为、有所不为

管理工作的主要内容：计划、组织、领导、控制、协调

游戏演练：管理的五大职能

第二讲：管理者如何做好工作规划与时间管理，提高工作效率

你是不是经常在“救火”？

如何确立工作优先顺序

如何去除不必要和不合适的事务

如何制定每日每周时间使用计划

如何踢除各种行动障碍，及时行动

哪些工作可以授权给下属 / 哪些工作不可以授权给下属

第三讲：管理者如何与下属进行沟通

管理的灵魂在于沟通

讨论：什么样的沟通才是有效的沟通

有效沟通的三大要素

管理者必备的三大沟通技巧：发送信息、接收信息、反馈信息

现场演练：如何提升沟通能力

第三天：如何管理好下属

团队的力量是无穷的

第一讲：管理者如何有效领导下属

领导是一门艺术，这门艺术是来源在何处？

领导的四种方式

讨论：哪一种方式最好？

如何在不同情况下使用不同的方式？

案例分析

现场演练：如何当一个好领导

第二讲：管理者如何有效激励下属

管理大师们关于激励的基本理论

实际工作中的各种激励手段

案例分析

游戏：体验激励的魅力

第三讲：管理者如何培育下属

下属经常出现的问题

培训与企业战略的关系

员工何时需要培训

四阶段工作指导法

现场演练：他是如何培育下属？

第四天：如何管理好工作

企业所有工作的目的就是达成目标

第一讲：管理者如何进行目标和绩效管理

为什么要设定目标？

什么样的目标才是一个好目标？管理者如何制定目标？

目标管理与绩效考核

绩效考核考什么？管理者如何进行绩效考核？

案例分析

第二讲：管理者如何提升工作执行力

从《致加西亚的信》谈起

什么是执行力

执行力的三大要素

第三讲：如何分析与解决工作中出现的问题

问题是对具有问题意识的人，才成为问题

主管的主要任务是发现和解决问题

传统解决问题的方法

系统化解决问题的方法

系统化解决问题的步骤

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